Наше телевидение «РУСЛАН»
+7(81375) 4-32-60
ул. Б.Советская д.7

Вопросы по оплате

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ » Часто задаваемые вопросы »

 

 

 

 

Почему не могу оплатить по реквизитам через Сбербанк online?

Для того, чтобы оплатить услуги кабельного телевидения через терминал оплаты или Сбербанк online, необходимо выбрать в меню "Перевод организации", заполнить реквизиты и оплатить. Таковы правила Сбербанка. Во всех остальных случаях нет никаких сложностей с переводом оплаты.

 

Что такое "Абонемент"?

 "Абонемент" -  это способ оплаты услуг кабельного телевидения, который позволяет вам экономить ваши денежные средства.

При оплате по системе "Абонемент-3", вы оплачиваете три месяца просмотра кабельного телевидения за 990 рублей, экономя при этом 150 рублей.

При оплате по системе "Абонемент-6", вы оплачиваете шесть месяцев просмотра кабельного телевидения за 1800 рублей, экономя при этом 480 рублей.

При оплате по системе "Абонемент-12", вы оплачиваете двенадцать месяцев просмотра кабельного телевидения за 3300 рублей, экономя при этом 1260 рублей.

 

Почему я не могу оплатить по Абонементу?

 Оплата по Абонементу принимается только до 25 числа следующего за оплачиваемым периодом месяца. То есть, если у вас имеется задолженность за предыдущий месяц, оплата за него берется без учета Абонемента.

 

Можно ли по системе "Абонемент" оплатить кабельное телевидение через банк или только в кассе?

Да, можно через банк, в случае, если на момент оплаты у вас нет задолженности за предыдущий месяц. для уточнения этого вопроса рекомендуем предварительно позвонить по телефону расчетного отдела: 4-32-60

 

Откуда берутся пени?

Пени в размере 1% стоимости неоплаченных, оплаченных не в полном объеме или несвоевременно оплаченных услуг начисляются за каждый день просрочки  до дня погашения задолженности, но не более суммы основной задолженности. Пени начисляются с первого дня месяца, следующего за месяцем оплаты. п. 4.3. Абонентского договора.

 

Как подключиться к сети кабельного телевидения?

Ответ на это вопрос подробно дан в пункте "Как подключиться"

 

Как подключиться к сети кабельного телевидения, если за адресом числится долг?

 Ответом на этот вопрос могут быть три варианта развития событий:

  1. Если вы собственник жилья, а до вас договор заключал кто-то посторонний, то вы можете прийти в расчетный отдел кабельного телевидения с паспортом, документом на право собственности и написать заявление на списание долга, чтобы заключить свой собственный абонентский договор.
  2. Если долг числится за вами, то подключиться можно только через погашение долга и оплату 80 рублей за восстановление предоставления сигнала.
  3. Если вы снимаете жилье, а за квартирой числится долг, этот вопрос решается с собственником квартиры в индивидуальном порядке по договоренности собственника и квартиросъемщика между собой.

 

Мне пришло СМС о наличии задолженности, а я недавно оплатил. Как такое может быть?

 Судя по всему, вы просто оплатили после того, как формировались списки уведомлений. Ничего страшного не случилось, если вы уверены в своей оплате. В противном случае, можно позвонить по телефону расчетного отдела: 4-32-60 и уточнить, чтобы знать наверняка.

↑ Наверх